你刚从学院毕业,并从你的一个同事那里获得了一份独自保镖任务。 这是一个相对容易的演出; 从机场接客户,运送到指定的酒店,第二天早上带他到商业区内的几个会议,然后回到机场下午8:00的出境航班。 您已经进行了整整两天的高效工作,并且有一位优秀的安保人员为您工作。 但是你如何第一次见到客户呢? 按照这些简单的说明,您将不会有任何问题。
第一印象非常重要。 为了使与行政人员的初步接触愉快,保镖必须做好充分的准备。 首次在机场与行政人员会面时,请携带一个带有预先指定的代码字的招牌,并在白纸上印有黑色墨水。 你永远不想使用行政人员的名字,因为其他人可以复制一个同名的标志,并轻易绑架到达的行政人员。 将标志贴在剪贴板上并将其保持在胸部水平。
抵达迎宾区后,应以积极友好的态度欢迎行政人员。 一位建议的问候:“欢迎先生或女士(客户的名字)。 我可以拿你的包吗?“看看行政人员的眼睛,握手和微笑迎接他/她。 这是您从一开始就以专业信任和相互尊重开始建立专业关系的地方。
协助
是的,我意识到你已经接受过训练,可以让你的学生“自由”。 然而,这是现实世界。 一个年轻,肌肉发达的保镖永远不应该让一个60岁的高级管理人员与他的行李挣扎(如果有的话,你可以设置机场搬运工协助)。 协助行政人员携带行李到保安车辆。 除非首席执行官首先解决,否则不要进入对话。
在通往酒店的路上
礼貌地询问执行官是否对他或她的行程进行了任何修改。 如果是这样请尊重修改后的行程,以确保您对所有计划的地点非常熟悉。
到达酒店
抵达酒店后,确保安全司机在行政人员离开时操纵后门与酒店入口一致的车辆。 您必须先从车辆下车,为行政人员打开大门,确保没有安全危险,并在必要时协助下车。 小心翼翼地让酒店服务员从行李箱卸下行李。 行李卸下后,请确保酒店服务员在行李托运行李前往行政办公室办理登机手续和酒店套房时协助行政人员携带行李。
建设快报
作为专业的保镖,您必须在抵达时与客户建立良好的关系,帮助客户满意您和您提供的服务。 当第一次见到新的保镖时,客户可能会觉得有点尴尬。 作为保镖的部分工作是确保您的客户放松并享受他或她对城市的商务访问,没有任何问题,风险或延误。
出现
作为一名保镖,您必须随时穿着,就好像您正在参加正式活动一样。 如果你想赚取最高的美元,你必须看看顶级美元。 让您的客户感觉他或她正在与一个穿着考究的专业人士打交道。 再次,第二天早上与客户见面时记得微笑。 这是一件非常简单的事情,它为一切事物奠定了基调。 看顾客的眼睛,微笑并专业地迎接他或她。 一位建议的问候:“早上好先生或女士(客户的名字)。”
广州保镖公司成功的关键
高管们在专业保镖中寻找三件事:
1.被视为有价值的客户。
2.热烈欢迎。
3.以安全和专业的方式守卫。
要成为一名成功的保镖,你必须让这三者成为一门科学。